帮助中心
常见问题
    如何组装?
  • 对于需要组装的家具产品,我们都会为您提供详细的组装说明书,您可以按照操作步骤完成组装即可。如您在组装过程中遇到任何问题,可随时联系优主意客服,我们将为您提供详细的帮助。
  • 优主意在全国主要城市(部分偏远地区除外)提供所售家具上门安装服务,消费者可根据个人需求进行选择。另外,其它偏远地区上门安装服务也将陆续开通,敬请关注。
    如何付款?是否支持货到付款?
  • 优主意产品目前支持支付宝、微信支付。银联快捷支付、银联信用卡分期支付、货到付款等多种支付方式也将陆续开通,敬请关注。
优惠券说明
    优惠券介绍
  • 优主意官网优惠券是由优主意官方派发的,具有有效期和对应优惠金额的电子优惠券,仅用于您在优主意官网提交订单时抵扣应支付商品金额使用,不能兑现或用于其他用途。
    优惠券所有规则有优主意依据国家相关法律法规及规章制度予以解释。
    优惠券类型
  • 优惠券分为2类,包括通用优惠券和商品优惠券。
    通用优惠券:可购买全场的商品,达到优惠券使用限额即可使用;
    商品优惠券:可购买指定的商品,达到优惠券使用限额即可使用;
    优惠券获取
  • 方法1:参加官方促销活动获得优惠券,在促销信息或商品详情页面中有相关信息提示,依据活动规则进行领取和使用
    方法2:参加官方互动活动获得优惠券,比如抽奖,有奖问答等互动活动,有机会获得优惠券
  • 优主意会根据需要不时调整优惠券获取方法,请留意网站提示。优主意不承认任何从非官方渠道获取的优惠券,如发现此类优惠券将不经您同意直接作废。
    优惠券使用方法
  • 您已有或可用的优惠券可在个人中心-优惠券或提交订单页面中查看,如果您的订单符合优惠券使用条件时,提交订单页面即可选择使用优惠券。
    优惠券使用规则
  • (1)优惠券不能兑换现金,优惠金额不能开具发票;
    (2)优惠券应在券面标明的有效期范围内使用,过期作废;
    (3)单笔订单不能同时叠加使用通用优惠券和商品优惠券,只能使用一张优惠券;
    (4)如优主意已发放的优惠券存在有失公平等不符合运营目的的情形(包括但不限于发券类别失误、价格配置失误),优主意有权将您的优惠券或使用优惠劵的订单进行冻结或关闭。您已领取未使用的优惠劵将进行冻结;已使用优惠券并支付的订单,将按交易失败处理,您已实际支付的款项将进行退款,优惠劵不予退还; 如您的订单使用了商品优惠券,当一笔订单中包含多个符合使用优惠券条件的商品时,优主意会将商品优惠券按比例抵扣到每个符合条件的商品金额中。如使用优惠券的订单发生售后退货,优惠券不予退还;
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